Hatay Büyükşehir Belediyesi(HBB), üretim ve hizmet sektöründe kalite yönetim sistemini sağlamak amacıyla personellerine ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi eğitimi gerçekleştirdi.
1 Eylül Perşembe günü gerçekleştirilen eğitimde alanında uzman kişiler tarafından HBB personellerine ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi hakkında kapsamlı bilgi verildi.
ÇALIŞMALAR ESNASINDA İŞGÜCÜ VE MADDİ KAYIPLAR AZALACAK
HBB Meclis Salonu’nda gerçekleştirilen hizmet içi eğitimde çalışmaların sistemli bir şekilde gerçekleşmesi ve olası hataların önceden tespit edilerek önlem alınması hususunda bilgilendirme yapan uzmanlar, çalışmalar esnasında ortaya çıkabilecek maddi kayıpların azalacağını vurguladı.
Ayrıca ISO 9001:2015 sistemi gereği belediyenin tüm hizmet aşamalarının kayıt ve kontrol altında tutulacağına değinen uzmanlar; dikkatli, verimli ve planlı işler neticesinde iş kaybının önüne geçilerek, maliyetlerin azalacağını ve zamandan tasarruf sağlanacağını ifade etti.
HAMALİ: TEMEL HEDEFİMİZ YAPMIŞ OLDUĞUMUZ YATIRIM VE HİZMETLERDE VATANDAŞLARIN MEMNUNİYETİNİ YAKALAMAKTIR
Gerçekleşen eğitimlerin amacının ISO 9001:2015 belgesi almak olduğunu belirten HBB Eğitim Şube Müdürü Ömer Hamali, “Almayı hedeflediğimiz belge; yapacağımız hizmetlerin denetlenebilir olması ve vatandaşlarımızın memnuniyetinin esas alınması noktasında kurumsallaşma adına çok önemli bir etkendir. Yapmış olduğumuz çalışmaların bir plan çerçevesinde tasarım aşamasından yapım aşamasına ve sonrasında da kontrolden geçerek denetlenebilmesi görevlerimizi daha verimli ve sağlıklı bir şekilde yapmamıza vesile olacaktır. Hatay Büyükşehir Belediyesi olarak temel hedefimiz yapmış olduğumuz yatırım ve hizmetlerde vatandaşların memnuniyetini yakalamaktır. Kaliteyi bir ahlak felsefesi olarak kabul eden belediyemiz; almış olacağı bu belge ile kurumsallaşma hususunda önemli bir dönüm noktasını geride bırakacaktır” ifadelerini kullandı.
