İl İdare Şube Başkanları Toplantısı, Hatay Valisi M. Celalettin Lekesiz’in başkanlığında Antakya Oteli’nde gerçekleşti.
Vali Yardımcıları, İl Jandarma Komutanı J.Alb. Hasan Koçyiğit, İl Emniyet Müdürü Ragıp Kılıç ve İl İdare Şube Başkanlarının katıldığı, Hatay Küçük ve Orta Ölçekli Mükellefler Grup Başkanı Ali Rıza Tatar’ın ev sahipliğinde gerçekleşen toplantıda konuşan Vali Lekesiz, vatandaşımıza kaliteli, süratli ve verimli hizmet verilmesinin önemine dikkat çekti.
HAYATI KOLAYLAŞTIRMAK VE İNSANIN MUTLULUĞU ESAS ALINACAK
Kamu hizmetlerinin kaliteli, süratli, etkili ve verimli olmasının, kamu yönetimi mekanizmasının sağlıklı bir şekilde işlemesinin, vatandaşlarımızın Devlete olan itibar ve itimatının artmasını sağlayacağını ifade eden Vali Lekesiz, “Kamu kurum ve kuruluşlarımız alacakları kararlar ve yapacakları çalışmalarda “hayatı kolaylaştırmayı ve insanın mutluluğunu” esas alacaklardır.” dedi.
Vatandaşların dilekçelerine yasal süre içerisinde cevap verilmesi, henüz tamamlanmamış ise işlemin seyri hakkında vatandaşa bilgi verilmesi gerektiğini ifade eden Lekesiz, kurumlara yapılacak müracaatlara cevap vermek üzere yeteri kadar personel görevlendirileceğini de sözlerine ekledi.
PERSONELE HALKLA İLİŞKİLER EĞİTİMİ VERİLECEK
Vatandaşa güler yüzle muamele edilmesinin önemine dikkat çeken Lekesiz, “Halkla yüz yüze gelmek suretiyle vatandaşa doğrudan hizmet veren kurumlardaki görevli personel“ nezaket, sağlıklı iletişim, halkla ilişkiler gibi” konuları içeren kurstan geçecekler.” dedi.
Bir insanın doğumundan ölümüne kadar geçen her dakikasının onun için değerli olduğunu vurgulayan Vali Lekesiz, “Kurumlar yönetim anlayışında bu esası benimseyecekler ve görevlerini yürütürken vatandaşın gereksiz yere zamanını almak gibi bir olumsuzluğun içerisine girmeyecekler. Resmi kurum ve kuruluşlarımıza resmi iş için gelen vatandaş kesinlikle ayakta bekletilmeyecek. Bunun için gerekli fiziksel şartlar sağlanacak.” diye konuştu.
Vali Lekesiz şöyle devam etti: “Kurum tarafından verilen hizmetlere olabildiğince halkın gözüyle bakılarak, nasıl daha iyi hizmet verilebileceği hususu sürekli araştırılacak. Kurumlar tarafından hizmet verilirken, “Devletin vatandaşları arasında ayırım yapmayacağı” temel prensibi ile Anayasa’nın 10 uncu maddesindeki “eşitlik” ilkesi daima gözönünde bulundurulacak. Herhangi bir işlem örneğin 3.5 dakika sürüyorsa o iş güleryüzle 3.5 dakikada bitirilecek. Kamu hizmetlerinde saydamlık ve vatandaşa yol gösterici olmak vazgeçilmez olacak, bu kapsamda kurumlar tarafından vatandaşın sık karşılaştığı konularla ilgili olarak küçük ve sade el broşürleri hazırlanıp dağıtılacak.
Kurumlarda sorun üretmek değil, sorun çözücü olmak esas olacak. Kararların alınması ve uygulanması aşamalarında mümkün olabildiği kadar en üst düzeyde halk katılımı ve açıklık sağlanacak. Kurumlar hukukun üstünlüğünü tam olarak benimseyecekler. İnsan hakları kullanımının en üst düzeye çıkarılması öncelikli hedeflerden olacak. Daha iyi hizmet ve ilimizin gelişimi anlamında projeler hazırlanacak ve proje esaslı çalışılacak. Bu vesile ile kurum ve kuruluşlarımızın tüm çalışanlarına halkımıza verdikleri ve verecekleri hizmetler için teşekkür ederim.”
Toplantıda Vali Yardımcısı Kadim Doğan “Doğalgaz Faaliyet Raporu”, İl Gıda Tarım ve Hayvancılık Müdürü Aydın Tüfekçi “Tarım ve Kırsal Kalkınma Stratejik Planı”, İl Kültür ve Turizm Müdür Vekili Ümmühan Eryurt “Turizm Stratejisi ve Eylem Planı”, Halk Sağlığı Müdürü Ümit Mutlu Tiryaki “Talasemi ile Mücadelede Gelinen Nokta” konularında sunum yaptılar.
